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中国电子支付圈粉斯图加特

“我们曾想过在自助早餐里加入中餐。”乌尔里希·施韦尔是德国斯图加特阿尔特霍夫酒店的总经理,他对我说,“终极我们没有这么做。”

20年前,施韦尔在柏林阿德隆饭铺开启了职业生涯。也从那时开始,前往柏林的亚洲旅客越来越多。阿德隆饭铺特意在早餐里增加了味增汤、米饭,但并没有像预想的那样受迎接。亚洲客人更乐意体验杂粮面包、奶酪喷鼻肠这类德式早餐。

“那些剩下的味增汤,后来都倒掉落了。” 施韦尔说。

本日,中国是德国在亚洲的头号客源国。去年仅斯图加特,中国旅客住宿数就达近7万人次。对一个总人口只有50多万的城市来说,这已足够引起注重。

随之而来的,是海内媒体关注的所谓“特色需求”:不收钱的热水、带图片的菜单、讲汉语的导购……商家的美意,彷佛成为中国出境游快速成长的某种佐证。

但酒店早餐的故事奉告我们另一壁:好奇与远方从来跬步不离,哪怕并不必然愉悦的陌生体验,也是异国旅行的一部分。

为各国旅客供给方便,本便是旅游经济的题中之义,而并非为中国客人“开小灶”。

如今,在斯图加特、慕尼黑或是法兰克福,在餐厅找一本用七八种说话写就的菜单并训斥事,墟市也不乏俄语或是阿拉伯语的导购。而在德国旅客最爱的西班牙和希腊海滨,德语已快成为第二办事说话。

假如要说有什么中国特色,布罗伊宁格墟市收银处夺目的支付宝和微信支付标识,可能更惹人注视——这是全德首家支持中国两大年夜电子支付体系的百货墟市。

当我抵达斯图加特的布罗伊宁格墟市时,日默瓦的门店刚开门,收银台旁已经圈出一片隔离区,里面放着十几个崭新的箱子。“这是中国旅客提前预定的。”店员对我说,“他们的大年夜巴一下子就到。”

在布罗伊宁格旅游市场总监克里斯蒂安·维特看来,中国破费者经常不必要导购,他们会带着产品清单和参数,一进门就直奔目标。不过当他们知道可以用支付宝并享受额外优惠时,照样认为惊疑。

2018年,斯图加特开启了名为“中国支付城”的项目,支持商户引入支付宝、微信支付为中国旅客供给方便,已有近百家商户加入此中。

“中国变更太快。我们必须调剂,应对全新需求。” 斯图加特旅游局局长阿明·德尔尼茨说,他估计5到10年内,中国将成为斯图加特的第二大年夜旅旅客源地。

斯图加特市中间的Cube餐厅老板奉告我,开通支付宝后,店里的中国客人增添了20%。在布罗伊宁格和梅赛德斯疾驰博物馆,中国客人都是最大年夜的外国客源。

不过,斯图加特的大志并不止于此,吸引中国旅客只是第一步。

“‘中国支付城’是着眼未来的项目。”维特在加入布罗伊宁格旅游市场之前,是一名往来中德间的导游,在中国,他亲自体验了电子支付的便捷。

而在德国每年200亿笔零售买卖营业中,3/4仍经由过程现金支付,德国人的钱包里,匀称有103欧元现金。这几年,中国电子支付快速成长,德国必要加速“补课”的评论争论,已是经济界和媒体评论争论多时的议题。

“我们盼望仍在应用现金的德国顾客,在看到中国人用手机在前台支付房费后,会对电子支付孕育发生兴趣。毫无疑问,中国在这方面走在了天下最前列。” 施韦尔的酒店同样开通了支付宝,“是时刻让德国人见识见识电子支付了,他们必然会爱好的。”

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